Superprof in het kort
Sven
Oprichter van ScholiersupportInhoudsopgave
Veelgestelde vragen over Superprof
Superprof heeft geen klassieke onderverdeling in diensten. Je zoekt op het platform bijvoorbeeld op het vak wiskunde en de locatie waar je hulp zoekt en krijgt dan een overzicht met tutoren te zien. Wanneer je contact met een tutor opneemt, kun je specificeren welke hulp je precies nodig hebt, bijvoorbeeld huiswerkbegeleiding, bijles of examentraining.
Mijn Superprof beoordeling
- Aanbod: 7,0
- Kosten: 6,5
- Tevredenheid: 7,0
Het aanbod van Superprof reikt veel verder dan de klassieke huiswerkbegeleiding, bijles en examentrainingen. Je kunt op dit platform voor praktisch alles terecht wat je wilt leren.
De kwaliteitscontrole van het aanbod is echter beperkt en wordt overgelaten aan de leerlingen. Dit vind ik een groot nadeel.
Voor Superprof betaal je maandelijks €39. Daar bovenop komt het uurtarief van de tutor.
Als je Superprof veel gebruikt is dat geen probleem. Wil je echter meer een paar uur per maand studiehulp, dan verlies je relatief veel geld aan de abonnementskosten. Ook worden deze stilzwijgend verlengd, dit vind ik ook nadelig.
Los van de transparantie over de abonnementskosten zijn beoordelingen over Superprof best positief. Ik ben in de basis ook gecharmeerd van het concept, al kan het hier en daar wel beter, bijvoorbeeld op het gebied van kwaliteitscontrole van de diensten.
Superprof recensies van anderen
Superprof wordt in Nederland vrij goed beoordeeld. Op Trustpilot krijgen ze 3,7 van de 5 sterren op basis van 654 reviews. Op andere websites zijn er niet zoveel recensies te vinden.
Negatieve reviews vermelden dat je bij Superprof verplicht bent een abonnement te nemen voordat je contact kunt opnemen met docenten. Het gaat hierbij om een betaling van €39, wat Superprof volgens de gebruikers inschrijfkosten noemt. In de praktijk is dit echter de betaling van het eerste termijn van een abonnement dat vervolgens stilzwijgend verlengd wordt.
Positieve ervaringen zijn vooral gericht op de goede klik die gebruikers voelen met hun docenten. Ook wordt er voornamelijk positief gesproken over het brede aanbod van Superprof.
Ingezonden recensies van Scholiersupport bezoekers:
Kirsten
Klant van SuperprofOok een Superprof review achterlaten?
Heb je zelf ervaringen met Superprof en wil je een recensie achterlaten? Laat me hieronder dan weten hoe jij Superprof beoordeelt! Dit helpt me om mijn review te verbeteren en iedereen zo goed mogelijk te informeren.
Je email adres heb ik nodig om contact met je op te kunnen nemen naar aanleiding van je ervaringen. Lees hier meer over hoe ik met vertrouwelijke informatie om ga.
Diensten van Superprof
Superprof biedt een platform waar leerlingen en tutoren samenkomen. Het aanbod van diensten is enorm en beperkt zich zeker niet tot alleen studiehulp, op het platform kun je namelijk net zo goed een docent vinden die je beter leert schilderen of een nieuwe taal leert spreken.
Sven
Oprichter van ScholiersupportSuperprof locaties
Superprof is in heel Nederland actief maar heeft geen eigen panden, alle diensten worden daarom online verleend of bij jezelf of de tutor thuis. Alle tutoren hebben in hun profiel staan waar ze hun diensten verlenen.
Superprof tarieven
Om gebruik te maken van Superprof betaal je maandelijks €39. Dit abonnement wordt stilzwijgend verlengd en geeft je de mogelijkheid om contact op te nemen met tutoren via het platform.
Contact met Superprof
Contact opnemen met Superprof doe je per mail via klantenservice@superprof.com. Verder heeft Superprof een Help Center met antwoorden op veelgestelde vragen.
Mijn oordeel over Superprof
Ik vind het concept van Superprof hartstikke mooi. Het grote aanbod van diensten en tutoren vergroot de kans dat je een perfecte match vindt qua prijs en docent. Tegelijkertijd ben ik minder positief over de kwaliteitscontrole van de diensten. Superprof vermeldt zelf op de ‘Wie zijn wij?’ pagina, dat leerlingen de kwaliteit van de leraren controleren. Ik vind dat onvoldoende aangezien leerlingen geen volledig zicht hebben op de kerndoelen die voor elk vak staan beschreven en waar extra nadruk op gelegd moet worden bij de voorbereidingen op een toets.
Om dit samen te vatten, met wie zou je je liever op een eindexamen voorbereiden? Een docent die exact weet waarop je getoetst gaat worden en daar ervaring mee heeft, of een tutor die goed is in het vak maar die jij moet vertellen welke onderwerpen relevant zijn voor je eindexamen?
Omdat Superprof zo groot is, ontbreekt specialistische kennis over kerndoelen en richtlijnen voor specifieke toetsen. Dat is niet altijd een probleem, maar soms is die specialistische kennis nodig om hulp te krijgen van absolute topkwaliteit.
Tot slot ben ik het eens met de negatieve reviews over het abonnement van Superprof. Het zou het bedrijf sieren als dit gewoon transparant een abonnement wordt genoemd en geen inschrijfkosten. Superprof geeft zelf in haar reacties op de reviews aan transparantie hoog in het vaandel te hebben staan, daar moet je wat mij betreft dan ook naar handelen.